Leveringsbeleid
1. Leveringszones
Wij leveren momenteel onze producten in België en Nederland. Voor leveringen buiten deze landen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.
2. Leveringstijden
De leveringstijden variëren afhankelijk van het type product dat is besteld en de beschikbaarheid. Over het algemeen streven wij ernaar om binnen 5 tot 15 werkdagen na bevestiging van de bestelling te leveren. Specifieke informatie over de leveringstijden wordt tijdens het bestelproces verstrekt.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend en weergegeven op het moment van de bestelling. De levering is gratis voor bestellingen boven een bepaald bedrag (te bepalen). Voor bestellingen onder dit bedrag worden standaard verzendkosten in rekening gebracht.
4. Leveringsvolging
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail met een trackingnummer, waarmee u uw pakket kunt volgen.
5. Probleem met Levering
Als u problemen ondervindt bij de levering van uw bestelling (vertraging, beschadigd pakket, etc.), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het volgende e-mailadres: contact@verwarmtmij.com. Wij zullen ons inspannen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
6. Acceptatie van de Levering
Het is uw verantwoordelijkheid om de staat van de producten bij ontvangst te controleren. Als een product beschadigd is of niet overeenkomt met uw bestelling, meldt dit dan onmiddellijk bij de bezorger en neem contact met ons op om een omruiling of terugbetaling te regelen.
7. Weersomstandigheden
Leveringen kunnen vertraging oplopen bij extreme weersomstandigheden. Wij zullen u informeren over eventuele verwachte vertragingen.
